以下は、よくある質問と答えの一覧です。
Q. 排水処理（水処理）とは何ですか？
工場や事業所などから排出される廃水中の有害物質や汚濁物質を除去する処理です。
Q. 凝集（ぎょうしゅう）とは何ですか？
液中に分散する粒子を互いにくっつけて、より大きな塊（フロック）にして、沈殿分離もしくは浮上分離させる処理のことです。
Q. 無機と有機の違いって何ですか？
有機、すなわち有機化合物は、生物の活動が作り出す、炭素元素・水素元素を含んだ化合物のことです。無機、すなわち無機化合物は、有機化合物ではない化合物のことです。
Q. BODとは何ですか。
BODは、生物化学的酸素要求量（Biochemical Oxygen Demand）の略です。これは、水の汚れを表す重要な指標で、微生物が一定時間中に水中の有機物（汚物）を酸化・分解する際に消費する溶存酸素の量（単位はmg/L）です。BODの値が大きいほど、その水質は悪いと言えます。
Q. SSとは何ですか。
SSは、浮遊物質濃度（Suspended Solids）の略です。これは、水の濁りを表す指標の１つで、水に含まれる浮遊物質を孔径1μmのガラス繊維ろ紙でろ過した後、完全に乾かした後の重量（単位はppmまたはmg/L）です。
Q. CODとは何ですか？
CODは、化学的酸素要求量（Chemical Oxygen Demand）の略です。これは、水質を表す指標の１つで、水中の物質を酸化するために必要とする酸素量（単位はppmまたはmg/L）です。
Q. MSDSとは何ですか？
化学物質等安全性データシート（Material Safety Data Sheet）の略で、化学物質を含む製品の性質や取り扱いに関する情報をまとめた資料です。